KÖPINFORMATION (Vad du som köpare bör tänka på)

Detta är exempel på köpvillkor som kan gälla vid köp av vvs-utrustning. För ett fullständigt exempel på leveransbestämmelse se bilagan . Länk finns längst ner på denna sida. För att sammanfatta och göra det begripligt för de flesta har vi tagit upp det kanske viktigaste som man bör tänka på, och några avvikelser nedan. Observera att vi inte säljer några produkter!
 

Allmän Information

Vi saluför inga artiklar inom vvs-branschen, men försöker informera om några av produkterna som finns. Vi kan givetvis bara ha en bråkdel med på vår hemsida. Därför och  för att inga missförstånd skall uppstå med er leverantör råder vi Er så långt möjligt ange tillverkarens RSK nummer eller artikelnummer på produkten Ni är intresserad av. Detta nummer är specifikt för varje vara och talar om för er leverantör vilken produkt, i vilken storlek och i vilket utförande eller färg Ni vill ha den. Kan Ni inte få fram numret hjälper leverantören givetvis oftast till. Om Ni inte kan få fram numret på den produkt som intresserar Er så beskriv den så ingående som möjligt med ord. Detta gäller givetvis bara om Ni vill köpa något som inte fins med i leverantörens katalog.
När Ni kontaktar en leverantör uppge alltid Ert namn, e-post-adress, leveransadress, telefonnummer dag och kvällstid.
När Ni lagt Er beställning hos dem återkommer de med en bekräftelse samt upplysning om leveranstid, ev. leveranskostnad, pris och betalningsätt. Hör de inte av sig ring dem eller kontakta en annan leverantör.
 

Leveranser

Leverans av beställda varor  sker normalt inom 1 vecka efter det att de erhållit betalning, men detta kan variera kraftigt. Detta gäller förutsatt att varan finns i lager hos leverantörerna. De bör alltid bekräfta beställning till Er där de meddelar ev avvikelser från detta.
Lossning på aviserad plats, under förutsättning att framkomlig väg föreligger, sker genom mottagarens försorg och på mottagarens risk med hjälp av bilens bemanning (som regel en man). Lossning skall ske på en plats vid fordonets sida till kaj eller markplan. Ofta förbehåller sig leverantören rätten att vid onormal lossningstid debitera köparen merkostnaden.
 

Betalningsvillkor

Eftersom en mindre del leveranser sker direkt med leverantörers turbilar och deras chaufförer inte kan hantera betalning vid leveransen och p.g.a. att det idag inte finns något säkert betalningsätt över Internet, men också  för att minimera våra kundförluster, måste säljare i första hand använda sig av förskottsbetalning  till deras post eller bankgirokonto. Undantag från denna regel är mindre skrymmande eller tunga varor vilka de om Ni så önskar ofta kan sända mot postförskott/efterkrav. En avgift på t ex 250 kronor faktureras vid outtaget paket för att täcka deras kostnader. Om Ni har möjlighet går det också ibland att hämta varorna hos säljaren och betala vid avhämtande.
Försäljning mot faktura, med 10 dagars kredit, kan oftast bara medges till känd kund eller efter kreditupplysning. Vill Ni handla mot faktura kan en avgift tillkomma ca 140 kronor (självkostnadspris) för kreditupplysning. Oftast medges Ingen kreditförsäljning till företag
Det här systemet är till för Er. Kundförluster skulle automatiskt leda till att säljare tvingades höja sina priser, vilket även skulle drabba Er som är skötsamma. Vår inställning är att varje affär skall bära sina egna kostnader. Den som vill handla så billigt  som möjligt skall kunna göra det.
 

Transportskada, reklamation, felleveranser och returrätt

 Mottaget gods skall omedelbart besiktigas av köparen och ev transportskador anm. till säljaren/leverantören inom 3 dagar. Transportskadan skall dessutom omedelbart anmälas till transportföretaget. Om möjligt bör transportskada antecknas på fraktsedeln direkt vid mottagande. Be gärna chauffören skriva detta så att det även finns på fraktföretagets kopia. Vid reklamation till säljare ange speditör samt fraktsedelnr. I övrigt hänvisas till AA VVS 96( allmänna bestämmelser avseende vvs- och va-material. Bilaga). Vid felleverans beroende på leverantören, gäller oftast full returrätt.
Returrätt  i övriga fall kan, efter kontakt med säljaren,  ske i obruten originalförpackning inom 14 dagar. Kunden bokar, ombesörjer och står oftast för returfraktkostnaden till av säljaren angiven adress.
Kund krediteras tidigare fakturerat pris minus ev. returavdrag säljaren måste betala sina leverantörer.

Garanti

När en säljare köper in material använder sig deras leverantörer ofta av leveransvillkoren i AA VVS 96. Vilket i korthet innebär att Ni kan handla med samma garanti hos dem som hos vilken annan  vanlig vvs butik (eller stormarknad) som helst. Längst bak i ledet står tillverkarna av produkten och garanterar garantin. Normalregeln är att 1 års garanti lämnas. Är felet ett ursprungsfel på produkten (inte beror på onormalt brukande el.dyl.) gäller 2 års garanti. Lovar fabrikanten längre garanti gäller det. OBS, spara alltid fakturan. Vi hänvisar till AA VVS 96 (bilaga).

Priser
Angivna priser är inklusive moms och är bara prisexempel. Vi kan inte hållas ansvariga om några prisexempel inte stämmer. Vi förbehåller oss även rätten till pris justeringar om våra leverantörer justerar sina priser. Om så inträffar ändrar vi det så fort som möjligt.. Vi reserverar oss för ev tryckfel samt produktförändringar under pågående katalogperiod samt för att bilderna på dessa sidor kanske inte alltid exakt återger produkternas verkliga utseende.

Fraktkostnad
En frakt/expeditionskostnad kan ibland uttages med 120 kr/order för varor som är prissatta på våra sidor. Undantag kan  gälla vissa produkter som inte finns på våra sidor och som våra leverantörer normalt inte lagerhåller eller som specialbeställs för Er räkning. Ev. avvikelser från huvudregeln bör meddelas er innan affären är genomförd så Ni kan ändra Er om NI så önskar. Ev. kostnad för avlastning, i de fall t.ex. maskin behövs, brukar inte ingå.